<<
>>

14.3 Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования

Рассмотрим способы изучения затрат рабочего времени согласно изложенной классификации. Результаты такого изучения позволяют определить уровень рациональности использования рабочего времени, получить исходные данные, на основании которых разрабатываются нормативы и устанавливаются нормы времени.
Различают следующие основные способы изучения затрат рабочего времени (рис.
14.3): фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж. Такая работа проводится методами непосредственных замеров и моментных наблюдений.
Методом непосредственных замеров фиксируется полностью время на выполнение операции или ее элементов, смены или ее части. В результате можно получить данные о фактических затратах рабочего времени за весь период изучения, а также наиболее полно исследовать процесс труда и использования оборудования.
Однако проведение наблюдений и обработка полученных данных весьма трудоемки, и поэтому один наблюдатель может изучить затраты времени одного рабочего или одновременно небольшой группы рабочих.
Методом моментных наблюдений, основанном на теории вероятности, фиксируется не время, а число моментов тех или иных категорий затрат времени наблюдаемых исполнителей или оборудования. Этот метод широко применяется при изучении большого числа рабочих мест, когда достаточно знать средние затраты времени и не требуется детальная структура этих затрат.

Рис. 14.3. Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени

Рис. 14.3. Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени


В отличие от непосредственных замеров моментными наблюдениями можно одновременно охватить большое количество работающих или оборудования, в частности провести массовую фотографию рабочего времени. Небольшая трудоемкость метода вообще и простота проведения наблюдений в частности позволяют привлекать к исследованиям не только специалистов, но и всех специалистов предприятия.
Для измерения затрат времени применяются часы, секундомеры, хроноскопы, киноаппараты. Кроме того, за последние годы успешно используются полуавтоматические приборы для фотографий (включая моментные наблюдения) и хронометража. Полуавтоматические приборы дают возможность вести наблюдения за каждым элементом затрат труда без наблюдательного листа. Они показывают суммарные затраты времени (за время проведения наблюдений) по каждому элементу в отдельности. К. таким приборам относятся, например, суммирующие, записывающие и многоциферблатные цифровые приборы. Эти приборы имеют несколько кнопок или клавиш. Каждому элементу затрат времени присваивается номер кнопки или клавиши прибора. При нажиме на клавишу прибор включается и начинает фиксировать продолжительность выполнения данного элемента. По окончании выполнения работы наблюдатель нажимает на клавишу, соответствующую следующему элементу, в результате чего отсчет времени по первому элементу прекращается, но начинается по следующему. Прибор позволяет вести одновременно отсчет времени по нескольким элементам. Если данный элемент работы повторяется несколько раз, повторным нажимом на клавишу отсчет времени возобновляется без сбрасывания полученных ранее результатов.
В итоге суммируются затраты времени по данному элементу работы.
При проведении моментных наблюдений без наблюдательного листа применяются счетчики числа моментов.
Если необходимо знать продолжительность выполнения отдельных элементов операции в каждом замере, например при хронометраже, применяются печатающие приборы. Текущее время и продолжительность элемента в этом случае фиксируются на бумажной ленте, которая передвигается автоматически. На этой же ленте печатается код элемента.
Имеются также приборы для графической регистрации, которые записывают на ленте продолжительность каждого элемента затрат времени в виде линии в определенном масштабе.
Независимо от вида наблюдений проведение каждого из них состоит из следующих этапов: подготовка к наблюдению; его проведение; обработка данных; анализ результатов и подготовка предложений по совершенствованию организации труда.
При проведении хронометражных наблюдений следует учитывать то обстоятельство, что нормы и нормативы рассчитываются исходя из передовых приемов и методов труда, но норма должна предусматривать достаточную интенсивность труда рабочего, овладевшего передовыми приемами и методами труда и выполняющего установленное нормированное задание. Поэтому наблюдения необходимо проводить за рабочими соответствующей квалификации, которые имеют примерно обоснованный процент выполнения норм по данной работе (виду работ), рассчитанный без учета рабочих, не выполняющих норму.
Рассмотрим содержание отдельных наблюдений.
Фотография рабочего времени — это метод наблюдения и замеров всех без исключения затрат времени на рабочем месте в течение всего периода наблюдения в порядке последовательности выполнения этих затрат.
Если фотография рабочего времени проводится на протяжении всей смены, она носит название фотографии рабочего дня. Фотография рабочего времени проводится в таких целях: выявить потери рабочего времени, установить их причины и разработать организационно-технические мероприятия по их устранению; получить и накопить исходные данные для разработки нормативов времени на обслуживание, рабочего места, подготовительно-заключительного времени, на регламентированный отдых и естественные надобности.
Помимо этого фотографии рабочего времени могут быть использованы для определения таких показателей: количества единиц оборудования, которое может обслужить один рабочий; числа рабочих, необходимых для обслуживания отдельных видов оборудования; степени использования оборудования во времени и др.
В зависимости от целевого назначения фотографии различают следующие основные ее виды: индивидуальная фотография и ее разновидность — самофотография; групповая фотография; бригадная фотография; фотография рабочего времени многостаночника; целевая фотография.
При индивидуальной фотографии рабочего времени объектом наблюдений являются затраты времени одного рабочего, работающего на одном рабочем месте. Индивидуальная фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда необходимо подробно определить все затраты времени на конкретном рабочем месте в течение смены.
При групповой фотографии рабочего времени наблюдатель производит одновременно замеры затрат времени группы рабочих (до 10 чел.), работающих на нескольких рабочих местах. Такая фотография целесообразна при определении процента загруженности рабочих и потерь времени не на одном рабочем месте, а на определенном производственном участке цеха.
Бригадная фотография представляет собой наблюдение и замеры рабочего времени, затрачиваемого каждым участком бригады, занятым выполнением общей работы. Этот вид исследований применяется в тех случаях, когда изучаемая работа выполняется бригадой, работающей на одном месте и по одному наряду. Основная цель бригадной фотографии заключается в установлении оптимального состава бригады по квалификации и количеству, a также правильного разделения труда и рациональной его организации.
Фотография рабочего времени многостаночника предусматривает наблюдение и замеры затрат времени одного рабочего, обслуживающего несколько станков (агрегатов). Она проводится с целью установления оптимального количества станков, обслуживаемых одним рабочим.
Процесс проведения целевой фотографии рабочего времени проводится со строгим целевым назначением, например при изучении затрат подготовительно-заключительного времени, затрат времени на организационное обслуживание рабочего места, на естественные надобности и др.
Процесс проведения любого вида фотографии рабочего времени, независимо от способа наблюдения, состоит из трех основных этапов: подготовка к проведению фотографии рабочего времени; непосредственное фотографирование; обработка полученных результатов, их анализ и выводы.
Рассмотрим процесс проведения индивидуальной фотографии рабочего времени. Подготовка к проведению фотографии предусматривает ознакомление с рабочим местом, с его организацией и обслуживанием, а также с содержанием работы, которая будет на нем выполняться. Результаты ознакомления отмечаются в наблюдательном листе (табл. 14.1). В листе записываются также некоторые данные о рабочем: фамилия, табельный номер, специальность, стаж и тарифный разряд и т. п. Кроме того, в описательной части листа указывается цех, участок, дата, начало и конец наблюдения, фамилия наблюдателя, формы обслуживания рабочего места.
Таблица 14.1 Наблюдательный лист фотографии рабочего дня №

Цех Механический Продолжительность наблюдения 480 мин
Начало наблюдений 7.00 Наблюдал Агафонов
Конец наблюдений 16.00 Дата 25.12.05
Рабочий   Оборудование  
Специальность Токарь Наименование Токарно-винторезный
Разряд рабочего 2 Модель 1А62 159
Стаж по специальности 1 год № паспорта  
Действующая Нвр Опытно-статистическая Эффективная

мощность, кВт
5,8
Штучное время Тшт, мин. 2,5 Техническое состояние оборудования Суппорт

станка в исправном состоянии
Среднее выполнение норм за 3 мес, % 138,2

Организация и обслуживание рабочего места
Рабочее место находится в хорошем состоянии, оборудовано всем, что необходимо для производства работ. В цехе осуществляется централизованная заточка режущего инструмента. Заготовки, инструмент, технологическую документацию рабочий получает па рабочем месте. Наладка и подналадка, смазка и чистка станка производится самим рабочим.
Работа

Наименование операции Деталь изделия Количество деталей по наряду Обрабатываемый материал Инструмент и приспособления
Получистовая обточка Валик № 33 из АВ-707 205 шт. Углеродистая сталь Проходной резец Т 15К6



Что наблюдалось Текущее время Продолжительность, мин Индекс затрат рабочего времени
ч мин Работы Пере-крыва-емость количество изделий
1 2 3 4 5 6 7
Начало наблюдений 7.00          
Пришел на рабочее место   03 3     ПНД
  Продолжение таблицы 14.1
1 2 3 4 5 6 7
Получает у мастера задание   08 5     ПЗ
Получает чертеж и инструмент   13 5     ПЗ
Инструктаж мастера   14 1     ПЗ
Приносит заготовки   20 6     ВНР
Раскладывает инструмент   23 3     ОМ
Устанавливает заготовки, обтачивает и снимает 8 20 57   30 ОП
Разговаривает с соседом   25 5     ПНД
Сметает стружку, сменяет резец   29 4     ОП
Устанавливает заготовки, обтачивает и снимает 9 44 75   39 ОП
Уходит по личным надобностям   55 11     ОТЛ
Устанавливает заготовки, обтачивает и снимает 10 33 38 20 20 ОП
Ремонтирует электропроводку   40 7     ВНР
Уходит мыть руки 10 43 1     ПНД
Обеденный перерыв с 11.00 до 12.00
Пришел с обеденного перерыва 12 03 3     ПНД
и т. д.            
Конец смены 16 00        
Итого:     480   197  

Рабочий должен быть предупрежден заранее о проведении наблюдения и его целях. Наблюдатель должен явиться на рабочее место за несколько минут до начала смены с наблюдательным листом и часами или другими измерителями времени.
Непосредственное фотографирование заключается в наблюдении и записи того, что происходит на рабочем месте на протяжении наблюдаемого периода.
Момент начала смены наблюдатель отмечает в листе как начало наблюдения, проставляет время, а затем ведет последовательную запись всех действий рабочего оборудования в течение смены, указывая время по каждому виду затрат и отмечая конец наблюдения. Время, с точностью до минуты, замеряется, как правило, обычными часами.
Фиксация результатов наблюдения ведется непрерывно по текущему времени, т. е. отмечается начало и окончание элементов работы. Началом каждого элемента следует считать окончание смежного с ним предыдущего. Как правило, основное и вспомогательное время не являются непосредственным объектом изучения при проведении фотографии рабочего времени, и поэтому они замеряются суммарно как оперативное время. Запись замеров времени ведется в регистрационной части наблюдательного листа (табл. 14.1).
Последним этапом фотографии рабочего времени является обработка и анализ данных, полученных в результате наблюдения. Вначале определяется продолжительность каждого элемента рабочего времени путем вычитания из текущего времени, записанного против данной затраты, текущего времени, зафиксированного против смежной предшествующей затраты. Запись производится в соответствующей графе регистрационной части наблюдательного листа.
После определения продолжительности затрат рабочего времени производится их индексация, которая служит основанием для объединения одноименных затрат. Для этого каждому элементу затрат присваивается условное обозначение — индекс. Индексация может быть буквенной и цифровой. Затем группируются и суммируются продолжительности затрат, имеющих одинаковые индексы, и результаты вносятся в сводку одноименных затрат рабочего времени, расположенную на последней странице наблюдательного листа (табл. 14.2).
Далее определяется удельный вес или процент каждого вида затрат в общем балансе рабочего времени к общему времени наблюдения. На основе сводки одноименных затрат, а также нормативных данных составляется фактический и проектируемый баланс рабочего времени (табл. 14.3). На основании фактического баланса рабочего времени делаются выводы о его использовании, устанавливающие процент оперативного времени, потерь времени по организационно-техническим причинам, потерь времени по причинам, зависящим от рабочего, и др. Затем, вычитая из фактических затрат рабочего времени нормативные, определяем возможную экономию рабочего времени. При этом необходим контроль.
Фактическое оперативное время в сумме с возможной экономией рабочего времени всегда равно проектируемому оперативному времени:
Топ.ф + Эв.р = Топ.п (14.1)
Рассчитанная экономия рабочего времени позволяет определить возможный рост производительности труда при устранении потерь рабочего времени по формуле


, или .

(14.2)

(14.2)


Таблица14.2 Сводка одноименных затрат времени

Затраты рабочего времени Повторя-емость за время наблюдения Сумма продолжи-тельностей, мин Время продолжи-тельности на один случай, мин Процент к общему времени наблюде-ния Приме-чание
ПЗ Подготовительно-заключительное время          
ПЗ-1 Получение задания 1 5 5    
ПЗ-2 Получение чертежа и инструмента 2 10 5    
ПЗ-3 Инструктаж мастера   2 1,0    
П3-4 Сдача готовой продукции 1 5 5    
  Итого: ПЗ 22 4,58  
ОП Оперативное время   375   78,13  
  Итого: ОП   375   78,13  
ОМ Время обслуживания рабочего места          
ОМ-1 Смена инструмента и т.д.          
Всего времени смены, мин 480    

Анализ проведенных наблюдений должен сопровождаться разработкой плана организационно-технических мероприятий, направленных на устранение потерь рабочего времени по тем или иным причинам. Для этого в карте фотографии рабочего времени предусмотрен соответствующий раздел, в который заносятся предлагаемые организационно-технические мероприятия.
Таблица 14.3 Баланс рабочего времени смены

Категории затрат времени Фактический баланс Проектируемый баланс Возможная экономии времени
мин % к Тсм мин % к Тсм мин % к Тсм
Время работы
ПЗ Подготовительно-заключительное 22 4,58 15 3,12 7 1,46
ОП Оперативное время 375 78,13 435 90,7 - -
ОМ Обслуживание рабочего времени 13 2,7 10 2,08 3 0,61
ВНР Непроизводительная работа 8 1,7 - - 8 1,7
  Итого времени работы 418 87,1 460 95,9 18 3,77
Время перерывов
ПР Регламентированных:          
Отл На отдых и личные надобности 21 4,4 20 4,1 1 0,2
ПТ Установленных технологией и организацией производственного процесса - - - - - -
ПН Нерегламентированных:            
ПНП Вызванных организационными и технологическими неполадками 20 4,1 - - 20 4,1
ПНД Вызванных нарушением трудовой дисциплины 2,1 4,4 - - 21 4,4
  Итого время перерывов 62 12,9 20 4,1 42 8,7
  Всего времени смены 480 100 480 100 60 12,5

Разновидностью индивидуальной фотографии рабочего времени является самофотография, основная цель которой — привлечь широкие массы рабочих к выявлению потерь рабочего времени и к разработке предложений по их устранению. Это запись только потерь рабочего времени и их причин с указанием продолжительности.
Самофотографию проводит рабочий, проставляя в соответствующей строчке специального бланка (табл. 14.4), в котором отпечатаны возможные причины потерь рабочего времени, продолжительность каждой потери в минутах. Отсчет времени при самофотографировании производится способом отдельных замеров, т.е. по каждому элементу затрат времени проставляется его продолжительность в минутах.
Таблица 14.4 Карта самофотографии рабочего дня исполнителя

  Табельный номер ___________________
Цех Отделение Рабочее место Раздел
Профессия Дата Стаж Смена
Выполняет норму Номер агрегата    
№ п/п Ин-декс по-терь Причина потерь рабочего времени Как использовано время простоя Начало простоя Окончание простоя Продол-житель-ность Предложение рабочего по устранению простоя
               
1 ПНП Не подвезли вовремя заготовки Ожидание заготовки 8 ч. 00 мин. 8 ч. 15 мин. 15 Заготовки доставлять к рабочему месту до начала смены
2              
3              
и т.д.            
    Всего потерь рабочего времени, мин.

В % к производительности смены
   

На оборотной стороне бланка рабочий записывает предложения, которые он считает необходимым провести в жизнь для устранения выявленных потерь. После этого бланк сдается нормировщику для обработки, анализа и выводов.
Групповая фотография рабочего времени в связи с проведением наблюдений одновременно за несколькими рабочими имеет некоторые особенности. Так как объектом наблюдения здесь служат несколько рабочих мест, наблюдатель не может фиксировать затраты рабочего времени таким же непрерывным способом, как при проведении индивидуальной фотографии. В этом случае при записи пользуются условными обозначениями — индексами, количество которых должно быть доступным для запоминания. Можно использовать, например, индексы, которые применялись при обработке индивидуальной фотографии рабочего времени.
Фиксация затрат времени производится через заранее установленные короткие промежутки времени (1—3 мин), в течение которого наблюдатель осматривает происходящее на рабочих местах и записывает в наблюдательный лист с помощью принятых индексов содержание затрат.
Через установленный промежуток времени наблюдатель возвращается к наблюдениям за первым рабочим, делает отметку в бланке и так по каждому следующему рабочему. Принятая очередность должна строго соблюдаться. Для записи наблюдений условными обозначениями служит специальный бланк (табл. 14.5).
Таблица 14.5 Наблюдательный лист групповой фотографии
рабочего времени


Периодическая запись времени № рабочего места
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Индекс затрат рабочего времени
Начало наблюдения,

ч. мин
                   
7.00                    
7.02 ПЗ ОП ПТ Орг ПЗ ПЗ Тех ОП ПЗ ОП
7.04 ПЗ Тех ПТ Орг ПЗ ПЗ Тех ОП ПЗ ОП
7.06 ПЗ ПЗ ПЗ Тех ПЗ ПЗ ВНР ОП ПЗ ОП
7.08 ПЗ ПЗ ПЗ ОП ПЗ ПЗ ВНР ОП ПЗ ОП
7.10 Орг ПЗ ПЗ ОП Орг ПЗ ОП ОП ПЗ ОП
7.12 Орг ПЗ ПЗ ОП Орг ПЗ ОП ОП ПЗ ВНР
7.14 Орг ОП Орг ОП ОП ПЗ ОП ОП Тех ВНР
7.16 ОП ОП Орг Орг ОП Орг ОП ВНР Тех ОП
7.18 ОП ОП ОП ОП ОП Орг ОП ВНР Тех ОП
7.20
7.22

7.24
И т. д. до конца рабочей смены
Конец наблюдения                    

Обработка фотографии начинается с составления сводки одноименных затрат на бланке, в котором записаны все индексы и номера рабочих мест (табл. 14.6). При этом определяется количество одноименных индексов по каждому рабочему месту и умножается на интервал времени, через который производилось наблюдение (1—3 мин). Найденный результат (суммарная продолжительность по данной затрате рабочего времени) записывается против нужного индекса в графе, соответствующей рабочему месту. Таким образом получают сводку затрат времени по отдельным рабочим местам, а затем по всему участку. После этого определяется процентное содержание каждого вида затрат к общей сумме, принятой за 100 %.
По сравнению с индивидуальной групповая фотография дает меньшую точность, но позволяет получить достаточно полное представление об использовании рабочего времени на участке. Выводы по данным сводки одноименных затрат групповой фотографии определяются тем же кругом вопросов, что и при индивидуальной фотографии: характеристикой использования рабочего времени, процентом возможного повышения производительности труда, планом организационно-технических мероприятий, предусматривающих максимальное уплотнение рабочего дня.
Таблица 14.6 Сводка одноименных затрат групповой фотографии рабочего времени, мин.


  № рабочего места Всего по участку % к итогу Примечание
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Итого:

ПЗ

ОП

Тех

Орг

ПТ

ПНП

ВНР

ПНД

ОТЛ


8


-

12


10


-

-

-

6


-

-

14


-

-

4


-

-

6


-

-

6


10


-

4


380


4,81,3,3,1,1,1,1,1,67
 
  480 480 480 480 480 480 480 480 480 480 4800 100  

При проведении бригадной фотографии в наблюдательном листе в графе «Что наблюдалось» записываются затраты времени участников бригады в той последовательности, в которой они протекают. В момент окончания того или иного этапа работ в графе, отведенной для каждого рабочего, проставляется текущее время. Сводка одноименных затрат рабочего времени составляется по каждому рабочему отдельно. Обработка данных производится так же, как при индивидуальной фотографии. В случае проведения фотографии рабочего времени многостаночника объектом наблюдения являются не только затраты времени рабочего, но и использование во времени каждого станка. При замерах отдельных затрат времени в наблюдательном листе указывается, к какому станку относится данная затрата. Запись ведется по текущему времени окончания каждой категории затрат рабочего времени по отдельным станкам. С этой целью в регистрационной части наблюдательного листа предусмотрена специальная графа для каждого станка.
При обработке данных наблюдения составляется сводка одноименных затрат времени рабочего, времени работы и простоев каждого станка с указанием причин.
Обработка полученных данных производится так же, как при индивидуальной фотографии рабочего времени. Помимо баланса рабочего времени многостаночника составляется также баланс рабочего времени обслуживаемых им станков, что дает возможность не только сделать выводы об использовании рабочего времени рабочим, но и определить степень использования оборудования во времени и наметить организационно-технические мероприятия, направленные на повышение производительности труда рабочего и устранение потерь времени в работе оборудования.
Целевая фотография рабочего времени проводится так же, как и индивидуальная, с той лишь разницей, что она может охватить промежуток времени больше или меньше смены в зависимости от того, какие цели преследуются при ее проведении.
Хронометраж — метод наблюдения и замеров непосредственно на рабочем месте затрат оперативного времени на многократно повторяющихся операциях. Если при индивидуальной фотографии рабочего времени предусматривается наблюдение всех без исключения затрат рабочего времени на протяжении, как правило, смены, то при хронометраже объектом изучения является лишь основное и вспомогательное, т.е. оперативное время.
Хронометраж преследует следующие основные цели: накопление данных о продолжительности отдельных элементов оперативного времени, принимаемых при расчете технически обоснованных норм, в частности на основании таких данных построены нормативы вспомогательного времени, основного ручного, основного машинно-ручного и др.; установление технических норм времени на операции, неподдающиеся нормированию расчетным методом, например на сборочных, монтажных, слесарных работах; изучение приемов и методов работы лучших работников с целью широкого распространения их производственного опыта; для целей синхронизации времени на выполнение отдельных операций в поточном производстве. Объектом хронометража обычно является производственная операция.
Хронометраж проводится с помощью различных измерительных приборов — секундомеров или хронометров, хронографов и специальной фото- и киноаппаратуры. Техника его проведения состоит из следующих основных этапов: подготовка к хронометражу; непосредственные наблюдения и замеры времени; обработка полученных данных, их анализ и выводы. В процессе подготовки наблюдатель должен заранее предупредить рабочего о проведении наблюдений и разъяснить их цели. Помимо этого наблюдатель знакомится с оборудованием, организацией и обслуживанием рабочего места, на котором будет выполняться изучаемая операция. Выполнение операции поручается рабочему соответствующей квалификации и соответствующей производительностью труда, если хронометраж не преследует цели "изучения и распространения методов работы передовиков производства. Перед началом хронометража необходимо организовать работу таким образом, чтобы рабочий был обеспечен всем необходимым и его рабочее место было в порядке.
На лицевой стороне наблюдательного листа фиксируется наименование цеха, участка, тип и инвентарный номер оборудования, наименование исследуемой операции, указывается фамилия рабочего, его табельный номер, специальность, стаж работы по данной специальности и общий стаж, тарифный разряд, средний процент выполнения норм и другие данные.
Изучаемая производственная операция расчленяется на составляющие ее элементы, т.е. на отдельные приемы и небольшие технологические комплексы приемов, по которым будут проводиться наблюдения и замеры времени. Элементы операции записываются в регистрационной части наблюдательного листа.
При расчленении операции на элементы для обеспечения точности замеров определяют границы, отделяющие их друг от друга. С этой целью устанавливают так называемые фиксажные точки, под которыми принимаются отчетливые внешние признаки, дающие возможность судить о начале и окончании того или иного приема операции. Например, в отношении комплекса приемов «взять деталь, установить и закрепить в патрон» фиксажной точкой, определяющей начало этого приема, будет служить момент прикосновения руки рабочего к детали, а фиксажной точкой, определяющей окончание комплекса приемов, явится момент отрыва руки рабочего от ключа, которым производилось закрепление детали в патроне станка. Фиксажные точки каждого приема записываются в соответствующей графе наблюдательного листа. Если хронометраж проводится по текущему времени, может указываться только конечная фиксажная точка соответствующего элемента операции, поскольку она одновременно определяет и начало следующего элемента.
Количество замеров, которое необходимо произвести при хронометраже, зависит от ряда факторов, в основном от типа производства и продолжительности изучаемой операции, отдельных элементов. Чем операция короче, тем большее количество наблюдений необходимо для получения достоверной продолжительности отдельных ее элементов. В массовом производстве требуется большее количество наблюдений, чем в серийном, так как данные о средней продолжительности элементов операции должны характеризоваться высокой точностью. В практической работе необходимое количество замеров можно определить по табл. 14.7.
Таблица 14.7 Количество замеров при одном хронометражном наблюдении


Характер работы и степень участия в ней рабочего Длительность элемента работы, с.
до 15,0 от 15 до 60,0 свыше 60
Машинная

Машинно-ручная

Ручная
8—22—37—42 8—18—26—30 5-14—21—26

На втором этапе хронометража проводятся наблюдения и замеры продолжительностей отдельных элементов изучаемой операции двумя способами: замеры (отсчеты) по текущему времени, т.е. непрерывным способом, — сплошной хронометраж; отдельные замеры затрат времени — выборочный хронометраж. Для записи замеров времени служит хронометражный лист или хронокарта.
Способ замеров по текущему времени состоит в том, что в момент начала первого приема (или комплекса приемов) изучаемой операции обе стрелки двухстрелочного секундомера пускаются в ход. В момент окончания каждого приема (или их комплекса) вспомогательная стрелка останавливается, по ней производится отсчет времени, которое записывается в наблюдательном листе в строчке соответствующего элемента операции в графе, обозначенной буквой Т (текущее время). Главная стрелка секундомера продолжает вести непрерывный отсчет времени. После записи показаний вспомогательной стрелки она вновь пускается в ход, рывком догоняет идущую, и они вместе продолжают отсчет времени. В нужный момент вспомогательная стрелка вновь останавливается, наблюдатель снимает показания времени, и так продолжается в течение всего периода наблюдения, т.е. до тех пор, пока не будет произведено необходимое количество замеров (наблюдений) по всем элементам изучаемой операции. При таком способе замеров затраты времени на хронометрирование значительно меньше, нежели при проведении отдельных замеров.
При работе с однострелочным секундомером снятие показаний производится без остановки стрелки, т.е. на ходу, что требует навыка и не обеспечивает такой высокой точности, как наблюдение с помощью двухстрелочного секундомера.
Способ отдельных замеров, или выборочный, заключается в том, что в момент начала приема (или комплекса приемов) операции стрелка секундомера пускается в ход. В момент окончания приема операции секундомер останавливают, производится отсчет времени по показанию стрелки, и результат записывается в наблюдательном листе в строчке соответствующего приема операции в графе П. Это время показывает продолжительность замерявшегося приема (или комплекса приемов) операции.
После произведенной записи стрелка секундомера возвращается в исходное положение. С началом следующего приема исследуемой операции наблюдатель повторяет все действия в том же порядке.
Этот способ менее удобен, так как наблюдатель лишен возможности сразу начать замер второго приема операции, в лучшем случае он может приступить к замеру третьего приема, т.е. наблюдатель затрачивает в два-три раза больше времени, чем при непрерывном способе. Поэтому способ отдельных замеров затрат времени применяется преимущественно в тех случаях, когда необходимо определить продолжительность отдельно выбранных приемов операции.
Во время проведения хронометража в работе исполнителя могут возникнуть перерывы и простои по тем или иным организационно-техническим причинам. Чтобы исключить искажения нормальной продолжительности отдельных приемов операции, наблюдатель должен отмечать в хронокарте длительность возникших в работе перерывов. Если в процессе хронометрирования имели место ошибки, допущенные наблюдением, или неполадки в работе исполнителя, то при замерах времени этих приемов операции следует указывать причину неполадки, а замер считать дефектным. В наблюдательном листе (см. табл. 14.8) приведен пример записи замеров времени по отдельным приемам операции непрерывным способом.
По окончании наблюдений приступают к третьему этапу хронометрирования — обработке полученных данных, их анализу и составлению выводов. Обработка наблюдений, если хронометраж проводился способом замера по текущему времени, заключается прежде всего в определении продолжительностей отдельных элементов операции. Продолжительность каждого приема рассчитывается вычитанием из текущего времени, записанного против данного элемента, текущего времени, зафиксированного против смежного предыдущего элемента.
Продолжительности по каждому элементу операции составляют хронометражный ряд. Количество рядов равно числу приемов и комплексов, на которые расчленена изучаемая операция, а количество замеров в хроноряде — числу наблюдений. Применяя способ отдельных замеров времени, хронометражные ряды получают сразу же на втором этапе работы. Затем приступают к их анализу, т.е. определяют колебания в продолжительностях, выявляют причины отклонений и исключают те продолжительности, которые отмечены в наблюдательном листе как дефектные или если их дефектность выявлена в процессе анализа.

Степень устойчивости каждого хронометражного ряда характеризуется коэффициентом устойчивости
Ку = Тмакс / Тмин (14.3)
где Тмакс, Тмин — наибольшая и наименьшая продолжительности приема операции в ряду.
Нормативные коэффициенты устойчивости (табл. 14.9) установлены на основании многочисленных наблюдений при различных типах производства. Этот коэффициент считается пределом допустимого рассеивания замеров хроноряда.

Таблица 14.9 Нормативные коэффициенты устойчивости

Таблица 14.9 Нормативные коэффициенты устойчивости




Тип производства на данном рабочем месте Продолжи-тельность изучаемого элемента работы, с. Нормативный коэффициент устойчивости хронометражного ряда при разных видах работ
Машинная Машинно-ручная При наблюдении за работой оборудования Работа вручную
Массовое До 10 1,2 1,5 1,5 2,0
Крупносерийное Свыше До Свыше 10 1,1 1,2 1,3 1,5
1,2 1,6 1,8 2,3
1,1 1,3 1,5 1,7
Серийное До Свыше 10 1,2 2,0 2,0 2,5
1,1 1,6 1,8 2,3
Мелкосерийное и единичное Не зависит от продолжи-тельности 1,2 2,0 2,5 3,0

Чем выше точность, предъявляемая к нормативам и нормам, тем меньшими должны быть колебания между отдельными замерами (продолжительностями) в хронометражном ряду, а следовательно, и абсолютное значение коэффициента устойчивости ряда. В связи с этим коэффициенты устойчивости неодинаковы для различных типов производства (единичное, серийное, массовое), а также в зависимости от характера выполняемой работы (ручные, машинно-ручные, машинные операции, наблюдение за работой оборудования). С нормативными коэффициентами сопоставляют полученные в результате хронометража фактические коэффициенты. Устойчивым хронометражным рядом считается такой, в котором фактический коэффициент устойчивости не превышает нормального: Куф ? Кун. Если Куф > Кун, следует ряд признать дефектным и хронометраж провести повторно.
Продолжительности всех замеров ряда, признанных годными, суммируются и записываются в графу «Сумма продолжительностей». Затем определяют среднюю продолжительность приема как среднюю арифметическую, разделяя суммы продолжительностей по всем замерам (наблюдениям) ряда на число этих замеров, не считая исключенных. Найденная средняя арифметическая принимается как нормальная продолжительность данного приема или комплекса приемов операции и записывается в соответствующую графу хронометражной карты.
Сумма средних продолжительностей всех приемов операции составляет нормальную продолжительность выполнения операции в целом.
В качестве примера произведем анализ и обработку хронометражного ряда, соответствующего комплексу приемов операции «Пустить станок, подвести резец, включить подачу».
Работа выполняется в условиях серийного производства машинно-ручным способом. Произведено десять наблюдений и замеров непрерывным способом (по текущему времени) и определены их продолжительности. Замер в седьмом наблюдении признан дефектным вследствие того, что рабочий в процессе выполнения приема операции несвоевременно включил подачу, и исключен из хронометражного ряда. Коэффициент устойчивости ряда Куф=20/10=2. Сопоставим полученное значение Куф с нормативным, приведенным в табл. 14.9. Для условий работы, рассматриваемых в примере, нормативный коэффициент устойчивости равен 2,3 (серийное производство, ручная работа, средняя продолжительность элемента операции более 10). Полученный Куф меньше нормативного, следовательно, рассматриваемый ряд является устойчивым.
Аналогично производится обработка остальных хронометражных рядов. Нормальная продолжительность выполнения операции в целом определяется как сумма средних продолжительностей всех ее приемов. Нормальная продолжительность операции
Пср = 25,9 + 12,7 + 93,5 + 8,2 + 24,5 = 164,8 с.
Фотохронометраж представляет собой способ совместного проведения фото- и хронометрических наблюдений, применяемый обычно в мелкосерийном и индивидуальном производстве, на работах, которые регулярно повторяются на протяжении месяца, года, но чередование приемов носит произвольный характер. В основном это относится к работам, выполняемым в добывающих отраслях — лесозаготовительной, горнодобывающей и т. п. Например, такие операции, как определение направления валки, подготовка к спиливанию, подрубка дерева, спиливание и валка, однако они не всегда выполняются в полном наборе, поскольку, в частности, дерево может расти так, что подготовка не требуется. В данном случае фиксируются все затраты рабочего времени на протяжении смены, а в ходе изучения проводится хронометраж отдельных работ с расчленением их на элементы. Такое соединение хронометража и фотографий рабочего времени позволяет установить повторяемость отдельных работ, удельный вес подготовительных работ в балансе рабочего дня, использование рабочего времени, структуру оперативного времени, наиболее эффективные приемы труда. При фотохронометраже могут применяться сплошные (непрерывные) и выборочные замеры. Объектом наблюдения служит работа одного рабочего, бригады или рабочего многостаночника. Измерение рабочего времени производят различными приборами и устройствами, например секундомерами.
Наиболее точные и объективные результаты получают при использовании фото- и киносъемки, а также осциллографической записи.
Метод моментных наблюдений. В последние годы, на ряде машиностроительных заводов и на предприятиях других отраслей промышленности изучение затрат рабочего времени проводится методом моментных наблюдений, который выгодно отличается от метода непосредственных замеров. Это простой статистический способ получения средних данных о фактической загрузке рабочих и оборудования участков, цехов и предприятия в целом основан на теории вероятностей и предполагает выборочные исследования. Он целесообразен, когда проводится большое количество наблюдений — не менее чем за 10—20 объектами. Сущность метода заключается в замене непрерывной регистрации длительности затрат времени при непосредственных замерах (обычная фотография) – учетом количества наблюдаемых моментов, т.е. фиксацией не абсолютных затрат времени, а числа моментов (происходящих явлений) затрат.
Для достижения требуемой точности результатов наблюдений заранее устанавливается их объем, т.е. число моментов, которое необходимо зафиксировать. Число моментов зависит от удельного веса исследуемых затрат, от заданной вероятности, а также от допустимой относительной погрешности наблюдений. Оно определяется по формулам, выведенным на основании законов математической статистики:
,

(14.4)

(14.4)


где а — коэффициент, зависящий от заданной вероятности;
k — удельный вес исследуемой категории затрат рабочего времени в общих затратах за время наблюдений;
р — допустимая относительная погрешность наблюдений.
При определении числа наблюдений удельный вес исследуемых затрат k устанавливается на основании данных проведенных ранее наблюдений в виде коэффициента. Допустимая относительная погрешность р зависит от степени требуемой точности: чем выше точность, тем меньше процент допустимой погрешности и тем большее число моментов необходимо зафиксировать. Допустимая относительная погрешность зависит также от удельного веса исследуемых затрат. Если последние незначительны, погрешность можно увеличить без существенного снижения точности результатов наблюдения.
Например, если исследуемые затраты составляют примерно 80%, или k = 0,8, р = 5%, а = 2 (при стабильности производства), то число моментов, .которое необходимо зафиксировать согласно формуле


, составит 200.
Перед началом наблюдений на лицевой стороне наблюдательного листа записываются общие сведения: наименование цеха, участка, номер смены, количество наблюдаемых рабочих мест, дата, фамилия наблюдателя, число наблюдений, количество обходов, время начала обхода; приводится также перечень категорий затрат рабочего времени работы оборудования с их условными обозначениями — индексами. Затем устанавливается маршрут обхода, определяется его длина и время, необходимое на один обход; устанавливаются фиксажные пункты, т.е. места, где должны фиксироваться моменты с помощью индексов. Разработанный маршрут обхода не должен нарушаться. Необходимо также выполнить намеченное число обходов за определенное время. Если в нашем примере изучается двадцать исполнителей, число обходов будет равно десяти (200:20=10). После окончания подготовительной работы приступают к наблюдениям.
Моментные наблюдения проводятся как периодические обходы участков, где расположены рабочие места исполнителей, по установленному маршруту. Поравнявшись с рабочим местом, наблюдатель определяет, чем заняты рабочий или оборудование в данный момент времени, и записывает результат в лист наблюдений, т.е. отмечает количество моментов затрат рабочего времени или работы оборудования и перерывов.
Результаты наблюдений заносятся в регистрационную часть наблюдательного листа с помощью индексов (табл. 14.10) или графически с помощью десяток.
При графическом методе наблюдения записываются в виде точек и линий. Первые четыре отметки наносятся точками, образующими контур (: :), следующие — линиями по вертикали, горизонтали и диагонали (I I). Такой квадрат с диагоналями составляет десять зафиксированных моментов. Далее изложенный порядок нанесения отметок повторяется. При таком способе фиксации можно быстро подсчитать общее число полученных моментов.
Таблица 14.10 Наблюдательный лист

Инвентарный № оборудования Фамилия рабочего Номера обходов, время их начала, индексы затрат рабочего времени
1 2 3 4 И т.д. до конца смены
8-00 8-25 8-50 9-15
123и т.д. Петров

Киселев

Попов

ПЗ

Тех

ОП

ОП

ПЗ

ОТЛ

Тех

ОП

ОП

ВНР

ОП

ПНП

 

В процессе обработки данных наблюдений подсчитывается количество моментов по каждому виду затрат рабочего времени и определяется процентное выражение каждой категории затрат в общей сумме полученных моментов (см. табл. 14.11).
Затем определяется коэффициент полезной работы всей группы рабочих (или оборудования) как отношение суммы моментов (наблюдений), учитывающих подготовительно-заключительную работу ПЗ, оперативную работу ОП, обслуживание рабочего места Тех, Орг, время на отдых и личные надобности ОТЛ, к общему числу наблюдений М:
.

(14.5)

(14.5)


Затем проводится анализ потерь рабочего времени и их причин, разработка мероприятий по устранению недостатков и улучшению организации труда в порядке, принятом для индивидуальной и групповой фотографии. Метод моментных наблюдений имеет ряд преимуществ по сравнению с групповой фотографией: не надо проверять время каждого наблюдения с тем, чтобы оно совпадало с заранее намеченным интервалом, а достаточно отметить только начало каждого обхода; упрощается процесс обработки полученных данных; создается возможность прерывать процесс наблюдения, не снижая точности результатов, при условии, что за определенное заранее время будет произведено необходимое количество обходов; представляется возможность получать результаты с установленной точностью; проводить наблюдения инженерно-техническому персоналу в процессе выполнения своих непосредственных обязанностей.
Таблица 14.11 Запись моментных наблюдений

Наименование затрат рабочего времени Отметки о результатах наблюдений Всего моментов Процент затрат к итогу
Подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места включая получение материала и инструмента в кладовых при условии рациональной организации труда   14 7
Плановая работа по ремонту оборудования, в том числе обслуживание оборудования   86 43
Внеплановый ремонт   19 9,5
Выполнение работ, не связанных с ремонтом и обслуживанием оборудования (случайная работа)   13 6,5
Отдых и личные надобности   11 5,5
Хождение за быстроизнашиваемыми деталями оборудования, нормалями, инструментом и приспособлениями в кладовые из-за отсутствия их запаса на рабочем месте   11 5,5
Хождение за инструментом и деталями к постоянному рабочему месту при ремонте узлов вне его из-за недостаточной площади рабочего места   15 7,5
Простои из-за отсутствия работы, деталей и материалов и в ожидании подъемно-транспортного оборудования   6 3,0
Простои по другим причинам   14 7,0
Потери рабочего времени из-за нарушений трудовой дисциплины   11 5,5
Итого:   200 100%

Рассмотрим приведенный ранее числовой пример: необходимо определить коэффициент полезной работы группы рабочих участка массового производства при следующих условиях: количество рабочих 20 чел., k = 0,8; допустимая погрешность результатов р = 5%; длительность смены 8 ч = 480 мин; расчетное число моментов 200.
Наблюдатель в течение смены должен сделать 200:20= 10 обходов. Один обход наблюдатель совершает за 480 : 10 = 48 мин.
В результате наблюдений установлено, что подготовительно-заключительная работа и время обслуживания рабочего места составили 14 моментов, оперативная работа — 86 моментов, время на отдых и естественные надобности — 11 моментов, т.е. полезная загруженность рабочих составляет 111 моментов (наблюдений) из 200, следовательно, средний коэффициент полезной работы всей группы составит Кпол = 111/200 = 0,555, или 55,5 %, а потери равны 100-55,5 = =44,5 %.
По результатам моментных наблюдений разрабатываются организационно-технические мероприятия, направленные на ликвидацию выявленных недостатков в использовании рабочего времени и времени работы оборудования.
<< | >>
Источник: П.Г. Перервы, Н.И. Погорелов, В.Г. Дюжев. Экономика и организация труда. 2006 {original}

Еще по теме 14.3 Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования:

  1. 14.2 Классификация затрат рабочего времени
  2. 31. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
  3. 10.3. Анализ использования рабочего времени
  4. Вопрос 24. Показатели использования рабочего времени
  5. 3. Анализ использования фонда рабочего времени
  6. 16.3. Анализ использования фонда рабочего времени
  7. ГИБКИЙ ГРАФИК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
  8. 21.3 Анализ использования рабочего времени и трудоемкости продукции
  9. 9.3. Анализ использования рабочего времени и эффективности труда персонала
  10. Вопрос 23. Балансы рабочего времени
  11. Вопрос 22. Единицы измерения и состав рабочего времени
  12. 2. Роль временного фактора в использовании земли
  13. 5.2. Определение отрезков времени и использование чисел Фибоначчи при установлении длительности циклов
  14. Выбор и Использование Онлайновых Брокеров, Системы Котировок в Реальном Режиме Времени и Домашний Офис